Panasonic KX-TDA600 電話系統
● 系統容量為640部分機● 兼容VoIP介面經亙聯網絡作話音通訊以減低長途電話支出
● 可接駁個人電腦作電腦電話使用,適合須長時間使用電腦者作話音及數據傳輸使用
● 系統容量為640部分機
● 兼容VoIP介面經亙聯網絡作話音通訊以減低長途電話支出
● 可接駁個人電腦作電腦電話使用,適合須長時間使用電腦作話音及數據傳輸使用
● 全新數碼電話機提供音樂鈴聲選擇及可再接駁不同內線之單線電話等通訊設備之雙重接駁功能
● 可加裝數碼室內無線電話系統使用, 不會錯失任何重要來電
寬頻網際網路技術已徹底改革企業界。Panasonic高性能企業通訊系統,提供先進的網路通訊解決方案、有效且彈性的話務處理、DECT無線機動性、網路電話及CTI電腦電話整合功能,提升企業的通訊效率和整體生產力.
● VoIP (Voice Over Internet Protocol)
內建式IP閘道器藉由IP與IT的整合,讓您掌握未來通訊趨勢
系統內建式VOIP Gateway可以經由網路協定TCP/IP連接致令一套電話交換機系統,類比語音信號將被轉換為網路封包並經由網路或 VPN(虛擬私人網路)傳送,以提供網路通話服務
因應未來潮流:隨著網際網路的盛行,以及各國間骨幹頻寬的擴大,利用網路進行語音及影像的傳輸已蔚為趨勢, ybrid IP-PBX讓你掌握電話通信優勢
節省通話費用:利用VOIP技術,您可以在IP網路上通話,即使打國際電話也以數據封包方式傳輸,完全不須費用
讓通訊更加便利:藉由網路無國界的理念,架構在VOIP上的通話將更加便利,讓國際化的企業擁有溝通無國界的通訊利器
● Network
多樣化的網路連結功能,通訊便利、節費兼具.
數位融合式IP交換機可以提供T1/E1、E&M、ISDN PRI、ISDN BRI等多樣化的網路連結介面,完整提供您網路連結介面需求
● CTI (Computer Telephony Integration)
電腦電話整合,強化客戶關係管理
PC Console 電腦值機台(適用於總機人員):可及時監控內部所有分機、外線、來話駐留區狀態並可檢視系統速撥表、總機撥號及監聽;接聽電話、撥打電話、轉接電話可議使用滑鼠或鍵盤輕鬆操作,可與Microsft Outlook電話簿整合:依ISDN來話顯示號碼彈出客戶資料視窗,及時了解客戶基本資料,強化客戶關係;電腦錄音功能:使用者可隨時錄下通話內容並儲存為WAV電腦語音檔,可直接由電腦撥放收聽
PC Phone 電腦電話(適用於一般分機):PCPhone提供智慧型電話答錄機功能,使用者可自錄10組不同接待語,並依ISDN之不同來話號碼而撥放各宣告語;接聽電話、撥打電話、轉接電話可議使用滑鼠或鍵盤輕鬆操作;與Microsft Outlook電話簿整合,依ISDN來話顯示號碼彈出客戶資料視窗,及時了解客戶基本資料,強化客戶關係;電腦錄音功能,使用者可隨時錄下通話內容並儲存為WAV電腦語音檔,可直接由電腦撥放收聽;Call Center 彈性的話務處理方式,讓您有效提升客戶滿意度
● Call Center CTI整合
系統提供TAPI / CSTA兩種介面,搭配客服中心軟體可以提供電腦電話整合服務
CTI整合服務特色
1、來話著信自動彈出客戶資料
2、與客戶通話中,可以修改或編輯客戶資料
3、可自行設定彈出視窗資料配置
4、可依來話號碼顯示,擷取資料庫中相對鷹之客戶資料
5、可依據來話者輸入特定個人資料(如信用卡號、身分證字號、訂單號碼等)
● Message 數位信號整合,功能強大的自動總機及語音信箱語音處理,節省時間,降低企業營運成本
1、自製客製化公司問候語:可自行錄製共計100段的公司問侯語,並可設定為樹狀結構以利於引導來話者至指定的分機響鈴。
2、語音信箱服務:可分配每一個分機具有專屬的語音信箱,以增加處理來話的能力,並增進客戶滿意度。
3、自動總機服務:可自動接聽外線來話,並播出自行錄製之客製化公司問侯語。
4、留言通知:分機分配之信箱如有新留言時,可以燈號或呼去電通知使用者。
5、自動轉接服務:自動判斷來話是否為傳真,並轉接至傳真機。
6、 客戶服務報告:可檢查客製化公司問侯語之播放次數,用以分析其使用率。
7、夜切功能:系統可設定日間/夜間/午休/午茶時間,並可設定為自動模式或交換機控制模式。
8、假日設定:系統可設定共20個假日區間,並可預先錄製假日宣告語,假日時可自動切換。
9、多語言服務:系統可設定三種語言同時提供服務。
10、來話顯示號碼宣告:使用者在聽取留言時系統可宣告留言者之來話號碼。 (需配合來話顯示卡方可正確使用)
11、Trunk Service:可設定特定外線來話時,播放特定的宣告語,可共同語音迴路,節省系統資源。
12、留言轉發:語音信箱使用者可以轉發留言至其他使用者。
13、線上留言監聽:使用者可以在對方留言時,同時啟動免持擴音,用以過濾該通來話是否接聽。
14、雙向錄音:使用者可以在通話中,按下已設定之功能按鍵進行雙向錄音。
● Hotel
內建旅館飯店功能,並可整合飯店業界著名的前台作業系統
● Mobile
建構企業無線通訊環境,讓您隨時隨地掌握一切商機
● Terminal
完整且多樣化的話機產品線、搭配出完美優質的電話系統
連接卡 | KX-TDA6110XJ | Bus-Master Card for TDE620 Connection-NEW |
KX-TDA6111XJ | Bus Master Expansion Card for the 3rd&4th Connection-NEW | |
KX-TDA6201XJ | Mounting Kit(安裝第3個以上擴充櫃時適用)-NEW | |
Power | KX-A228XJ | S/M-Type電池線(支援TDA0104/0108) |
KX-A229XJ | L-Type電池線(支援TDA0103) | |
KX-TDA0103XJ | L-Type電源供應器 | |
KX-TDA0104XJ | M-Type電源供應器 | |
KX-TDA0105XJ | MEC卡 | |
外線卡 | KX-TDA6181X | 迴路起始外線卡/16路 |
KX-TDA6382X | 迴路起始外線卡(內建來電顯示)/16路 | |
KX-TDA0184XJ | E&M卡/8路 | |
KX-TDA0290CJ | ISDN PRI E1介面卡/30路 | |
KX-TDA0193XJ | 來電者號碼顯示功能卡/8路 | |
內線卡 | KX-TDA0170XJ | 數位融合式內線卡/8路 |
KX-TDA0171XJ | 數位功能話機內線卡/8路 | |
KX-TDA0172XJ | 數位功能話機內線卡/16路 | |
KX-TDA6174XJ | 單機內線卡/16路-NEW | |
KX-TDA6175XJ | 單機內線卡(含等待訊息)/16路 | |
KX-TDA6177XJ | 單機來電顯示內線卡/16路 | |
KX-TDA6178XJ | 單機來電顯示內線卡/24路 | |
KX-TDA6179XJ | 單機來電顯示內線卡(含等待訊息)/24路 | |
其他 配備 |
KX-TDA6105XJ | MEC卡(記憶擴充卡) |
KX-TDA0161XJ | 門口機卡/4路(裝於TDA0190) | |
KX-TDA0190XJ | 3槽位擴充卡 | |
KX-TDA0191XJ | 訊息卡/4路(裝於TDA0190) | |
KX-TDA0196XJ | 高速遙控維修卡 | |
數位 話機 |
KX-NT303X | 12Key擴充模組 ( for DT343/DT346) |
KX-DT321X | 8Key數位單行顯示型功能話機 | |
KX-DT333X | 24Key數位3行顯示型功能話機 | |
KX-DT343X | 24Key數位3行顯示型功能話機, USB | |
KX-DT346X | 24Key數位6行顯示型功能話機, USB | |
KX-DT390X | 數位60Key中繼台 | |
KX-T7665X | 8key數位單行顯示型功能話機 | |
KX-T7667X | 12key數位單行顯示型功能話機-NEW | |
語音 信箱 |
KX-TVM200TW | 語音處理系統主裝置(最大24路) |
KX-TVM204X | 語音信箱擴充卡/4路 | |
KX-TVM296X | 語音信箱遙控維修卡 |